Olá!
Vamos aprender a ver a ocupação do hotel.
Antes de tudo, é importante informar que DISPONIBILIDADE é diferente do PLANNING.
Se você quiser saber quanto tem de disponibilidade, para vender novas reservas, sempre olhe no quadro de disponibilidade.
No quadro planning, sempre aparecerá somente as reservas com UH atribuídas, essa atribuição de UH acontece de forma manual ou através da nossa IA NINA, que tem a configuração escolhida por vocês, pode conferir qual a configuração clicando aqui. Lembrando que, é de extrema importância o acompanhamento das atribuições, pois a integração com o channel não lê a disponibilidade de uma UH e sim de uma categoria, portanto, se o planning não estiver ajustado, sem nenhuma lacuna entre as reservas atribuídas, pode ocorrer de reservas migrarem para o sistema, sem a UH atribuída. Uma vez que uma UH for atribuída ao sistema, nossa IA não ajusta o planning, é de responsabilidade do hotel, realizar esse ajusta para que todas as reservas tenham a UH atribuída durante toda a hospedagem.
Módulo PMS → Reservas → Disponibilidade
Neste menu saberá quantos apartamentos disponíveis o hotel tem de acordo com o filtro aplicado nas datas.
Posso usar o planning para saber minha ocupação?
Recomendamos usar o planning apenas se todas as suas reservas já tiverem quarto atribuído, pois do contrário, eles não aparecerão no planning, e você poderá se confundir.
Eu acabei de liberar um quarto, mas não consigo vinculá-lo a uma nova reserva. O que fazer?
1. Acione a nossa inteligência artificial Nina, responsável por dar um refresh no sistema, isso pode resolver o seu problema:
2. Depois, feche e abra o sistema novamente.
Ainda não consegue vincular o quarto a nova reserva?
Veja nosso vídeo explicativo.
Prontinho!