Olá!
As reservas que estão integrando da Omnibees, estão com as taxas duplicadas? Estão sendo lançadas junto a diária?
Vamos aprender a configurar corretamente no sistema, para que isso não aconteça.
Antes de tudo, deve conferir se todas as taxas estão criadas corretamente no sistema.
Como cadastrar taxa para integrar da Omnibees.
Com esses academys aprendemos a cadastrar corretamente as taxas de ISS, Taxa de Serviço e sobre a importância da nomenclatura igual entre a Erbon e Omnibees. Feito isso, seguiremos para o ajuste dentro dos tarifários na Erbon.
Módulo PMS → Vendas → Tarifas → Selecione o tarifário → Alterar
Para tarifários na Omnibees, onde os canais trabalham com a taxa separada da diária, ou seja, Diária + Taxa, você deve manter o imposto ISS separado da diária, sem estar selecionado.
Por que isso? Quando o ISS está separado da diária, com o cadastro correto dele nos sistemas, será discriminado no envio da Omnibees para a Erbon a taxa, fazendo com que o valor migre corretamente para a Erbon. Se manter essa opção selecionada, será integrado o valor do ISS da Omnibees + ISS da Erbon, fazendo com que suplique o valor.
Lembrando que essa configuração é feita por tarifário, então é muito importante que sua grade tarifária na Omnibees, esteja dividia entre os canais que tem o ISS incluso ou não. Caso trabalhe com um único tarifário, com canais que tenham o ISS separa e incluso, essa configuração não funcionará. Deve separa-los no sistema Erbon.
Para tarifários na Omnibees, onde os canais trabalham com a taxa inclusa da diária, ou seja, Diária com taxa, você deve manter o imposto ISS separado da diária selecionado.
Por que isso? Quando a Omnibees nos enviar essa reserva, não estará separado e discriminado a taxa. Será integrado o valor da diária, somente. Com essa configuração, o sistema Erbon dividirá o valor entre Diária + Taxa, constando na conta corrente do hóspede o que é diária e o que é taxa. Exemplo dentro do lançamento automático na conta corrente de uma reserva.
Caso tenha dificuldade, pode nos acionar para acompanharmos o cadastro.
Conte também com a ajuda da Omnibees para a configuração dos tarifários e a divisão entre os canais com e sem taxa inclusa.
Prontinho!