Olá!
Hoje vamos conhecer mais sobre nosso Paperless Pré check-in. Nesta funcionalidade vocês terão acesso a todos os clientes com check-in previsto para os próximos dias (de 3 a 10 dias), para que possam enviar a eles o link de pré check-in.
O que é pré check-in?
É uma funcionalidade em que você envia, por WhatsApp ou e-mail, um link para o hóspede, permitindo que ele preencha antecipadamente todos os dados necessários para o check-in e assine digitalmente a FNRH. Isso proporciona mais conforto ao hóspede no momento da chegada, tornando o processo de check-in mais ágil e com menos filas e, para você, hoteleiro, reduz o uso de papel, acelera o fluxo de atendimento na recepção, diminui o volume de reclamações e contribui para uma experiência geral mais satisfatória.
Entendendo os campos:
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Buscar as reservas futuras com check-in nos próximos 3, 7 e 10 dias.
- Filtrar as reservas com o status todos, pendente, realizados;
- Pendente: hóspedes que ainda não preencheram o check-in online;
- Realizados | Feito: hóspedes que já preencheram o check-in online;
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- Hoje: Reservas com check-in para o dia;
- Próximo 7 dias: Reservas com check-in para os próximos 7 dias, menos a data atual.
- Campo de pesquisa por nome, reserva e uh.
- Order By: Como gostaria de ver a ordem das reservas.
- Período das reservas: 3, 7 e 10 dias.
Campo de ações:
Reenviar e-mails: Enviar e-mail para todos os clientes da lista com o link do pré check-in.
- Whatsapp: Enviar pelo whatsapp do cliente o link para o pré check-in.
- E-mail: Enviar para o e-mail do cliente o link para o pré check-in.
- Liberar apto: Enviar informativo ao cliente que a UH dele já está limpa para fazer o check-in. Clique aqui para conhecer o passe digital.
- Status:
- Pendente - Cliente ainda não fez o pré check-in
- Feito - Pré check-in feito.
Prontinho!