Erro NFS-e - Código NFe0001: A nota fiscal não foi encontrada
Olá!
Neste guia, vamos ensinar como corrigir o erro ao tentar emitir NFS-e código NFe0001: A nota fiscal não foi encontrada.
Esse erro aparece toda vez que o integrador oficial de notas não encontra no banco de dados dos correios, o endereço inserido no campo do tomador da nota(hospede ou empresa que usou o serviço).
O erro também valida o formato do telefone/e-mail do hóspede ou empresa, ou seja, caso o alerta não esteja no CEP, é preciso conferir nos cadastros, se o telefone está no formato correto.
emaildocliente@provedor.com.br ou emaildocliente@provedor.com
Diretamente dentro da reserva, ao selecionar o hóspede, você pode conferir os dados.
Caso não estejam correto, ajuste todos os dados. Lembrando que CPF e CEP nosso sistema busca de forma completa.
Após todo o ajuste, cancele o extrato, feche a conta corrente novamente e tente emitir.
Caso não emita, pode entrar em contato com nosso suporte com todos os prints para analise. helpdesk@erbonhospitality.com
Prontinho!