Olá, Erbon Lovers!
Vamos aprender a entender o alerta 'CPF já existe em outro cadastro.
Módulo PMS → Reservas → Clientes PF (pessoa física)
Quando você tenta cadastrar um novo cliente PF, e o sistema aponta para "CPF já existente", e mesmo fazendo a busca pelo número do documento nada retorna, é porque no Módulo Financeiro já tem um cadastro com esse CPF:
Lembre-se:
- Quando se cria um cliente e habilita apenas fornecedor, ele aparecerá nas pesquisas somente no Erbon Financeiro.
- Quando se cria um cliente e habilita apenas cliente, ele aparecerá nas pesquisas somente no Erbon PMS.
O que precisa ser feito?
Para visualizar o cadastro tanto no PMS quanto no financeiro, é preciso habilitar este cadastro tanto como fornecedor quanto cliente.
Acesse Erbon Financeiro → Cadastros → Clientes PF → pesquise pelo documento.
Ao localizar o cadastro, abra-o em modo de edição e marque o box cliente no canto direito. Salve, e retorne ao módulo PMS que conseguirá visualizar esse cliente.
Se o cadastro está visível apenas no Erbon PMS e não no Erbon Financeiro:
Acesse Erbon PMS → Cadastros → Clientes PF → pesquise pelo documento.
Ao localizar o cadastro, abra-o em modo de edição e marque o box fornecedor no canto direito. Salve, e retorne ao módulo Erbon Financeiro que conseguirá visualizar esse cliente.
Prontinho.