Olá!
A emissão da NFS-E dentro do sistema, está integrado ao Webservice da prefeitura da cidade, portanto, a emissão da nota é sempre dependente de sua prefeitura.
Cada webservice poderá validar de uma forma ou nem validar, exemplos práticos:
Existem prefeituras que o webservice valida a sequencia do numero da RPS, portanto, impossibilita que no Erbon o usuário pule a RPS para emitir a NFSE, obrigando a emitir sempre na ordem de geração.
Também existem webservice que valida somente a data de emissão da RPS, portanto, posso emitir fora de ordem mas sempre a partir da data da ultima RPS que teve nota emitida.
Existem também prefeituras que não validam nenhuma sequencia, possibilitando o usuário enviar quais deseja e quando deseja, então cada processo de emissão depende exclusivamente do webservice da sua prefeitura.
Emitindo a NFS-e:
A emissão da NFSE é efetuada sempre sobre uma RPS, que é o Recibo provisório de Serviço, não possui valor fiscal, mas pode ser utilizado como um método provisório em caso de um eventual impedimento da emissão da nota.
Como emitir?
Módulo Financeiro →NF-e → NFS-e → Selecione a RPS que deseja emitir a nota → Emitir NFS-E.
Se for efetuada com sucesso, ficará com o status indicando que foi gerada: NFS-e gerada com sucesso. É possível exportar a nota para PDF e XML.
Se a nota for rejeitada na prefeitura estará indicando no status, Clicar em Consultar Status:
Lembrando que para que a nota seja emitida com êxito os itens abaixo deverão estar de forma correta:
- Impostos nos cadastros dos serviços vendidos;
- Cadastros dos clientes PF / Empresas PJ para quem esteja emitindo a nota deverão estar completos e com informações validas: Nome; E-mail; CPF/CNPJ; CEP que automaticamente o sistema já trará o endereço preenchido.
OBS.: Ao fechar a conta dentro da reserva é importante fechar em nome de quem deverá sair a NFS-e.
Caso o hotel tenha efetuado o fechamento em nome da pessoa errada (em nome de quem não deverá sair a NFS-e) o extrato deverá ser cancelado dentro da reserva para que possa fechar novamente em nome da pessoa correta e por fim emitir a NFS-e.
Como cancelar uma NFS-e?
Caso deseje cancelar a nota, basta clicar em cancelar NFS-e. Se o cancelamento não for autorizado, o mesmo deverá ser efetuado diretamente no site da prefeitura. Cada prefeitura possui o seu prazo de cancelamento e pode variar de município para município.
Prontinho!