Como emitir NFC-E?
Olá!
Vamos aprender o que é uma NFC-E e a emiti-la.
NFC-E
- Emitida para produtos;
- Normalmente emitida para pessoas físicas;
- Emissão em formato de Cupom com QR CODE;
- Na maioria dos estados não exige impressora fiscal ; com exceção de SP e CE.
A emissão da NFC-E é efetuada sempre sobre o EXTRATO ao fechar a conta, ou diretamente pelo PDV. Ao encerrar uma conta no PMS, o sistema automaticamente gera um EXTRATO e uma RPP, que é o Recibo provisório de Produto, que não possui valor fiscal, mas pode ser utilizado como um método provisório em caso de um eventual impedimento da emissão da nota online.
EMISSÃO MANUAL
Caso não deseja que esta emissão seja automática, deverá retirar a seleção na configuração da NFC-E, em parâmetros, conforme mencionado acima.

Porém é de inteira responsabilidade do Hotel emitir de forma manual.
- Emissão no Módulo PDV
Gerencial → Vendas→ Selecione a comanda desejada → botão de NFC-E a direita.

É possível exportar a nota para PDF e XML.
- Emissão no PMS
Acesse a reserva → conta corrente → extratos e recibos, selecione o EXT e clique em NFC-e.

Atenção para que não ocorra bitributação*. Ou seja, deixar selecionado para emissão automática e emitir novamente de forma manual dentro da conta corrente.
*A bitributação é um termo que se refere à condição em que um contribuinte é tributado de forma duplicada.
É possível verificar se já foi emitido a NFC-e dentro do PDV → Gerencia → Vendas.

Como cancelar a NFC?
Módulo financeiro → NF-E → NFC-E → Selecione a nota desejada → Cancelar

EMISSÃO AUTOMATIZADA
Módulo PMS → Parâmetros → API → NFC-E.
A equipe de projetos, ao efetuar a ativação da NFC-E, irá configurar os parâmetros e por default, o sistema já deixará selecionado os itens abaixo onde a emissão da NFC-E tanto para passantes, débito ao quarto, contas avulsas e reservas de grupos sejam automáticas.

Também é importante verificar o cadastro do Ponto de Venda, para que esteja selecionado a opção para impressão ao fechamento da conta, caso seja do processo de vocês.
Módulo PDV → Cadastros → Ponto de venda → Escolha o ponto de venda → Imprimir NFC-E ao fechar a conta deve estar selecionado.

IMPORTANTE: Caso os dados fiscais não estejam preenchidos corretamente, e seu hotel tiver a emissão de NFC-e ou NF-e com o Erbon, as notas retornarão com erros. Se estiver na dúvida sobre qual valor cadastrar na parte de impostos fiscais, consulte o seu contador.
Para que o ICMS dos produtos sejam calculados corretamente, o campo CST precisar ter DOIS dígitos, caso tenha mais de dois, não será calculado corretamente. Clique aqui para saber mais.
Todas as NFC's tem um limite de até R$10.000,00 para emissão sem identificação do consumidor, ao passar deste valor, é necessário identificar o cliente.
Prontinho!