Configurando o envio de e-mail via SMTP.

Olá!

Para configurarmos o envio de vouchers através do Erbon precisamos antes de tudo ter algumas informações para essa configuração:

E-mail do remetente (Endereço de e-mail do hotel da qual será encaminhado os vouchers)
E-mail de envio (Geralmente é o mesmo e-mail do campo ‘e-mail do remetente’)
SMTP (Host de direcionamento de saída do e-mail)
Porta (Porta liberada para envio dessas informações ao servidor SMTP)
Senha (Do e-mail cadastrado nas opções acima)*
Se atente, pois caso seja gmail e yahoo, deve ser cadastrada a senha gerada para APP.

É possível configurar o envio de vouchers para utilizar no PMS e no Financeiro.

Módulo PMS → Parâmetros → API → E-mail do Hotel → Preencha as informações → Salvar

Há algumas informações padronizadas conforme o provedor que o cliente utiliza, ex: hotmail, etc. Sendo assim seguem abaixo alguns padrões dos principais provedores que temos para o preenchimento correto:

Hotmail
Os dados específicos do servidor SMTP do Hotmail são:
Servidor SMTP: smtp.live.com
Porta de saída: 25 ou 465.

Yahoo
Os dados específicos do servidor SMTP do Yahoo são:
Servidor SMTP: smtp.mail.yahoo.com
Porta de saída: 465.

Clique aqui para verificar sobre a ativação do Yahoo.

Outlook
Os dados específicos do servidor SMTP do Outlook.com são:
Servidor SMTP: SMTP.office365.com
Porta de saída: 587.

Localweb

Os dados específicos do servidor SMTP do Localweb são:
Servidor SMTP: smtplw.com.br
Porta de saída: 587 (Sem criptografia) ou 465 (SSL/TLS) ativado

Titan
Os dados específicos do servidor SMTP do Titan são:
Servidor SMTP: smtp.titan.email
Porta de saída: 587 (SSL/TLS) ativado

Gmail
Os dados específicos do servidor SMTP do Gmail são:
Servidor SMTP: smtp.gmail.com
Porta de saída: Porta 587 com SSL

Clique aqui para verificar sobre ativação do gmail.

WebMail
Os dados específicos do servidor SMTP do Webmail são:
Servidor SMTP: (endereço do hotel).com.br exemplo: cabanasnomundo.com.br
Porta de saída: 587 (SSL/TLS) ativado

Caso gere algum erro no teste do envio de vouchers, confirme se as informações preenchidas no sistema estão corretas e outro fator que pode influenciar é o Status IMAP e o POP estarem desativados na configuração do e-mail. É necessário entrar nas configurações do e-mail cadastrado no sistema e ativar o IMAP e o POP.

Recentemente, provedor como o Outlook implementou novas regras de segurança, após essa implementação, não é possível ativa-lo em outras plataformas.

Após feita a ativação, basta realizar um novo teste de envio de vouchers em uma reserva.

IMPORTANTE

O time Erbon não se responsabiliza pelas configurações de e-mail, uma vez que essa ação requer dados pessoais das contas do hotel. Recomendamos que se necessário, o hotel peça auxílio ao seu time de TI ou contate diretamente o provedor.
Para que a conexão funcione, o e-mail cadastrado não pode ter habilitada a validação de dois fatores, pois isso impossibilita a integração com sistemas terceiros.
Caso não consiga alterar as configurações de seu e-mail, verifique se a conta vinculada possui os acessos administrativos necessários junto ao seu provedor (conta principal).

Prontinho!