Olá!
Ao cadastrar um serviço ou produto, é necessário vincular o departamento que o item será vendido. Vamos aprender a criar um departamento:
Módulo PMS → Cadastros → Serviços e Produtos → Departamento → Incluir.
Clique aqui e aprenda a criar um produto.
Clique aqui e aprenda a criar um serviço.
Prontinho!