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Error Siigo Code 400: Invalid Amount

Error Siigo Code 400: Invalid Amount:

 

 


¿Qué significa?

El valor especificado no es válido. El monto debe ser un número positivo en la unidad monetaria correspondiente y no exceder el monto mínimo o máximo (99,999,999,999.99).

 

¿Como corregirlo?


1. Desde Erbon PMS >> Reservas >> Gestión de Reservas, seleccione la reserva >> folio >> comprobantes.

2. Seleccione la factura, y Cancelar.
3. Vuelva a folio >> cargos pendientes, y localice el lanzamiento que lleva el valor mal cargado. El valor puede estar como un número negativo.
Ejemplo:   Alojamiento Precio a $ -80000,00

4. Seleccione ese valor, y Cancelar.
5. En Agregar Servicios, haga el lanzamiento, ahora con el valor correcto. Si no es un servicio, haga el lanzamiento desde el TPV o Frigobar (en caso de productos).
6. Seleccione todo, y facturar.
7. En la pantalla folio >> comprobantes, selecciona la nueva factura, y envíala a Siigo sin más problemas.